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顾客的消费:六大心理,全面满足
家佳旺2元时尚超市一直以顾客为中心,通过全面的市场调研发现,2元小商品的
消费者通常具有六大消费心理,满足了消费者的这些心理,就满足了他们的需求,满 足了他们的需求就造就了家佳旺2元小商品的无比火爆: ■ 享受型消费:视“及时享乐”为生活信条,只要看到让自己心跳的各种精美小商
![]() 品,即使花光口袋里所有的银子也在所不惜; ■ 实用型消费:家用、装饰、送礼等等,不同的环境需要不同的小商品,而无论在 什么环境,时尚精美的小商品都会给人耳目一新的感觉,顾客自然隔三岔五就来买 了; ■ 新鲜型消费:小商品作为快速易耗品,以时尚特色引领潮流,只要店中有新款上
![]() 市,这些“喜新厌旧”的顾客们就会鱼贯而入,在第一时间将其买走; ■ 习惯型消费:70%的老百姓有逛2元超市的嗜好,他们买小商品已经成为一种习 惯、一种“购物瘾”,即使不缺这些小商品也爱进来看看,看到中意的小物件,想都 不想就会买走; ■ 冲动型消费:总是被家佳旺时尚特色的小商品的款式和风格所吸引,走过路过都
![]() 要进来过过眼瘾,结果是不看便罢,一看就买,不买便罢,一买就买个够,属于典型 的感性消费; ■ 潮流型消费:认为时尚的缺失意味着个性和品位的缺失,所以她们不能容忍“人 有我无”,更不能容忍“人新我旧”,所以无不心甘情愿、慷慨解囊。 |
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